UN SYSTEME SECURISE
Le principe de fonctionnement de PriceMinister - Rakuten élimine à lui seul tout risque d'abus de la part de vendeurs indélicats. En effet, les achats se déroulent en 4 étapes :
1 - Vous passez commande
2 - Le vendeur valide la vente et s'engage à vous livrer
3 - PriceMinister - Rakuten débite votre carte bancaire
4 - PriceMinister - Rakuten paye le vendeur quand vous recevez l'article
Ainsi, le vendeur n'est payé que si vous recevez l'article commandé.
ENCORE PLUS DE GARANTIES
PriceMinister - Rakuten vous fait également bénéficier de garanties exceptionnelles sur tous vos achats.
- La garantie de bonne réception
Vous êtes assuré(e) de recevoir l'article commandé tel qu'il était décrit dans l'annonce du vendeur.
Si vous rencontrez un problème (article différent, abîmé, incomplet ou non reçu) le service client de PriceMinister - Rakuten prend en charge le litige et trouve rapidement une solution pour obtenir du vendeur l'échange de l'article ou si cela n'est pas possible, le remboursement intégral de votre commande.PriceMinister - Rakuten dispose également d'une cellule destinée à vous protéger de la contrefaçon.
LES GARANTIES SUPPLEMENTAIRES
PriceMinister - Rakuten vous propose, lors de votre commande, de souscrire des garanties supplémentaires visant à vous assurer plus encore en cas de panne, de casse ou de vol de votre produit.